返金ポリシー

■ 返品・交換条件及び、注意事項

 下記の場合には返品・交換はお受けできません 
- ご使用になられた商品。
- お客様のもとで傷、損傷が生じた商品。
- 商品到着後30日以上経過している場合。
- 製品不良では無く、使用感が理由の場合。
 
 
■ 注意事項
返送時の梱包に指定はありませんが、商品が破損しないようにお願い致します。返品・交換の際の返送は30日以内とさせていただいております。それ以降につきましては、お受付することが出来ませんので、必ずお守りいただくようお願いいたします。
 
 
■ 返品手順について
- お問い合わせフォームへ返品希望をご連絡ください。注文番号を記載いただけると対応がスムーズです。
- 商品を元払いにてご返送ください。
 

■ 返送先住所
〒270-0119 千葉県流山市おおたかの森北3-1-2-302
ponpy 返品受付
TEL 050-3164-0318

 

■ 返金方法について
- 商品到着後一週間以内にご返金、またはキャンセルの処理を行います。

 
 
■ 不良品・配送違いについて
お手数をおかけして申し訳ございません。お問い合わせフォームからご連絡ください。交換、など在庫状況についてご連絡させていただきます。不良品、発送誤りに関しては着払いにてお送りください。