よくある質問(FAQ)ベビーカーフック
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カラビナの向きを変える方法
Q. カラビナの向きを変更できますか?
A.
はい、変更可能です。
カラビナを回転させ、ゲートを開いたまま固定すると、ベルト部分を取り外すことができます。
ベルトを付け直すことで、お好みの向きに変更してご使用いただけます。
左右の向きを変えたい場合や、使いやすい角度に調整したい場合におすすめです。
ゲートが固定されない場合
Q. カラビナの片方だけ、ゲートを開いたまま固定できません。
A.
ご不便をおかけし申し訳ございません。
ゲートが開いたまま固定できない、またはゲートの戻りが悪い場合は、不良の可能性がございます。
本製品は「オープンロック機能」を搭載しているため、製造上わずかな個体差が発生する場合があり、検品時には不良品として除外しております。
該当症状がある場合は、交換品をお送りいたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
なお、お手元の商品の返送は不要です。
※交換品は、ベルト部分の仕様が一部異なる場合がございます。
カラビナは、ゲートを開いた状態で回転させることでベルトから取り外し可能です。
ベルトの付け替えや、カラビナの向き変更も行っていただけます。
当店では、製造工程にて日々調整・改善を行い、不良率低減に努めております。
ご不安な点がございましたら、お気軽にご相談ください。
保証期間について
Q. 保証期間はありますか?
A.
はい、商品到着後30日間の保証期間を設けております。
初期不良や商品不具合があった場合は、交換・サポート対応を行っております。
また、お客様都合による返品につきましても、商品到着後30日以内を目安にご相談ください。
詳細はご利用ガイドをご確認ください。